住客点评>>
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好评酒店位置很好！出门就是津湾广场！
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好评较旧，还好。交通方便。
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好评位置优越, 氛围绝佳。
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好评还不错，基本的设施都还有，不过连洗发液都没有，让人不舒服，还有房间的灯有些暗，白天看...
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好评特别要强调的是离地铁出口非常近，就隔着条马路，晚上街上人少很安静
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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全季酒店(天津津湾广场店)交通指南
距离天津站后广场800米，可由天津机场乘坐机场巴士至天津后广场后，步行10分钟即可到达酒店（建议在天津站转程地铁3号线津湾广场站下B出口出站，向西步行约30米即可到达酒店；
距离天津站800米，步行过解放桥即是；
距离天津西站约8公里，可由地铁1号线（双林方向）在营口到站下车换程地铁3号线（小淀方向）至津湾广场站由该站B出口出站，向西步行约30米即可到达酒店；
距离天津南站17.9公里，可由南站乘坐地铁3号线（小淀方向）至津湾广场站由该站B出口出站，向西步行约30米即可到达酒店。
距离3号线津湾广场站80米，B出口出步行30米即到
距离津湾广场70米，步行即可
距离仪式风情街470米，步行即可